Rückerstattung der Gutscheine
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Ungelöst
- 04 Mär 2021
- #200114
- 456
Ich habe am 04.02.20 zwei Karten für Hans Zimmer in Mannheim am 23.02.21 gekauft.
Der Termin wurde Coronabedingt im Oktober 2020 bereits auf 24.02.22 verschoben.
Diese Änderung des Vertrages ist für mich unzumutbar und aus gesundheitlichen Gründen, habe ich daher über Eventim eine Rückabwicklung und Erstattung des Kaufpreises angefordert.
Mit keinem Wort hat man dort erwähnt, dass nach Rücksendung der Karten (auf meine Kosten natürlich) nur ein Gutschein angeboten wird.
Ich habe explizit die Veranstaltung "Hans Zimmer" am 23.02.21 gebucht und möchte nicht einfach mit Gutscheinen abgespeist werden.
Daher bitte ich um die vollständige Rückerstattung der Karten
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17-03-2021 um 08:40 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Niemals wieder würde ich karten von diesem Veranstalter beziehen !
Hier wird einfach Geld einbehalten, was ihnen nicht zusteht. Härtefallprüfung heisst es dann. Den "Härtefall" gebe ich nun an einen Anwalt weiter, ich bin mit Semmel Concerts und ihren Machenschaften durch. Drecksladen.
