Guthaben aus Vorjahr fehlt

Im Kalenderjahr 2021 hatte ich aus einer Überzahlung ein Guthaben in Höhe von 27,53€.
Mit Erschrecken musste ich dann feststellen, dass durch eine Falschbuchung (Soll und Haben vertauscht) dieser Betrag am 11.04.2022 als Belastung in meinem Kundenkonto erscheint. Allerdings mit dem Buchungstext Zahlung.
Nach langem Hin und Her wurde die Belastung am 04.05.2022 wieder storniert.
Mein Guthaben aus 2021 fehlt aber noch immer, da die Übernahme aus 2021 fehlt.
Es wäre mal hilfreich, wenn sich ein gelernter Buchhalter mit der Angelegenheit befasst, der mit T-Konten umgehen kann und die Sache abschließt.
Dann könnte ich mich endlich mal wieder anderen Dingen widmen. Der nächste Schritt geht zum Anwalt, auch wenn es nur ein geringer Beitrag ist.