Bestellung erhalten kann aber aufgrund von sogenannten Werbeartikeln nicht zurück geschickt werden
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Beantwortet
- 15 Mai 2024
- #600686
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Ich habe in den letzten Tagen zwei Pakete von Shein erhalten und habe gestern versucht die Sachen,welche mir nicht passen zurück zu schicken.Bei den Artikeln selber steht drinne,dass diese rücksendbar sind,aber als ich versuchte diese zurück zu schicken stand dort,dass diese von der Rücksendung ausgeschlossen seien,weil sie sogenannte „werbeartikel“ sind.Bei den Produkten selber stand nirgends,dass diese welche wären.
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Antwort von Shein
16-05-2024 um 12:37 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
