Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.011)

Sehr geehrte Damen und Herren Ich möchte meine Artikeln zurückschicken aber da steht werbe Artikel kann man nicht zurückschicken bei jeden Artikel . Die Bestellung lautet GSONG6541000PYU ****** ****** Ich warte dringend eine Antwort

Hallo ich hatte eine Beschwerde aufgrund meiner Retoure eingereicht, habe auch eine Antwort bekommen. Ich sollte die SKU-Nummer an Shein weiterleiten, habe aber immernoch keine Antwort bekommen. Ich bitte um Rückmeldung.

Sehr geehrte Damen und Herren, Vor Kurzem kaufte ich das Produkt: Cami Kleid mit Kreuzgurt, rückenfrei Meerjungfrau Saum, Paillette in der Farbe rosa. Beim Kauf war in keinster Weise angegeben, dass es sich um ein Werbeprodukt handelt und es sich nicht zurückschicken lässt. Lediglich der Hinweis, dass es 45 Tage zurückgegeben werden kann war vorhanden. Ich möchte das Kleid jetzt zurückgeben, was aber nicht funktioniert, weil es anscheinend ein Werbeprodukt ist. Diese Information hätte bereits beim Kauf klar ersichtlich sein müssen. Ich bestehe darauf, dass ich das Kleid zurückschicken und den vollen Kaufpreis zurück erhalte, alles andere ist Betrug von Ihrer Seite. MfG

Ich habe ein Tshirt gekauft, was jetzt als Werbeartikel gekennzeichnet wurde und ich es so nicht zurück schicken kann. Dies war vorher jedoch nicht ersichtlich.

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen meine Shein Bestellung bekommen und möchte nun ein paar Sachen davon retournieren. Allerdings wird mir bei einem Großteil der Sachen angezeigt (Auch bei normalen Kleidern, Oberteilen etc.), dass diese nicht zurück gesendet werden können, weil es Werbeartikel sind. Das stand bei der Bestellung nirgends (siehe Anhang Bild von einem Kleid das ich bestellt habe). Bei keinem Artikel stand, dass das ein Werbeartikel sei und dass man das nicht mehr zurück schicken kann. Dementsprechend würde ich die Sachen gerne zurück schicken. Danke im Voraus!

Ich habe einige Sachen bestellt inklusive Hosen und Kleider . Und nun passen mir einige Klamotten nicht die ich gerne zurückschicken würde doch es seien Werbeartikel worauf keine Andeutung gemacht wurde..Woher sollte ich den wissen ob es ein Werbeartikel ist wenn man nicht drauf hingewiesen wird? Die Artikel passen mir leider nicht und ich würde sie gerne zurückschicken. Danke im Voraus

Bei der Bestellung war ledeglich der Schmuck als nicht rücksendefähig beim Einkauf gekennzeichnet. Nun sind fast alle Artikel nicht rücksendefähig, da als Werbeprodukt gekennzeichnet. Nirgendwo kann ich mein Anliegen auf der Shein Seite deutlich machen. Über den Bot ist es nicht möglich, mein Problem mit der Retoure zu schildern. Ich habe Screenshots von der Bestellung gemacht, hier steht in keinster Weise, dass die Textilien nicht rücksendefähig sind. Bitte helfen sie mir. Gruss ****** ******

Guten Tag. Ich habe 2 Bestellungen getätigt und bei meiner Bestellabgabe stand nirgendwo geschrieben, dass es sich um Werbeartikel handelt. Ich möchte einen großen Teil zurück geben. Auf meine E-Mails antworten Sie leider nicht. Ich möchte mein Anliegen aber geklärt haben. Mit freundlichen Grüßen B.

Hallo, ich habe einige Artikel bei SHEIN bestellt im glauben das ich sie beim nicht gefallen oder nicht passen zurückschicken kann. Jetzt steht bei der Rücksendung, Werbeartikel können nicht zurückgeschickt werden. Bei der Bestellung wurde man allerdings nicht darauf hingewiesen. Was sehr unverschämt ist da die ganzen Artikel nicht passen. Ich bitte um eine Lösung

Hallo, ich habe 14 Artikel (B-Nr.: GSONG645S00MX0F) bei Shein bestellt und 4 passen absolut nicht. Als ich bestellt habe, war nirgends ein Hinweis, das es ein Werbeartikel ist und ich diesen nicht zurücksenden kann. Es sind ca. 26 Euro, ich finde es ist eine Unverschämtheit im nachhinein die Artikel in der Bestell Übersicht mit diesem Vermerk zu kennzeichnen. z.B. ein einfarbiger Kimono oder ein rotes Top ist kein Werbeartikel.