Paket zugestellt/ Paket nicht erhalten
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Ungelöst
- 23 Apr 2024
- #598501
- 73
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe mein Paket leider nicht erhalten am 15.4.2024 in der Post App stand das es zugestellt ist. Habe die Post kontaktiert die Post sagt sie sind nicht schuld. Bitte klären sie das mit der Post, ich habe bis heute kein Paket bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
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23-04-2024 um 23:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
24-04-2024 um 04:17 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
Antwort des Verbrauchers
25-04-2024 um 19:23 Uhr
Hallo, leider ist mein Paket noch immer nicht aufzufinden. Ich bitte Sie um ihre Hilfe Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-04-2024 um 02:01 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht
