Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.091)

Leider können wir unsere Bestellung nicht zurück schicken, da es sich bei den retournierten Artikeln scheinbar um Werbeartikel handelte. Leider stand davon nichts in den Artikel oder irgendwo anderswo. Wir möchten die Artikel gerne zurücksenden. Bitte schicken sie uns für die Artikel ein Retourenschein per Mail. Ich möchte sie bitten in Zukunft Artikel zu markieren die man nicht zurückschicken kann.

Hallo, Ich habe bei SHEIN bestellt. Nun möchte ich einige Artikel zurücksenden. Bei den Artikeln steht jetzt, dass es sich um angebliche Werbeartikel handelt, die man nicht zurückgeschickten kann. Ich wurde zu keinem Zeitpunkt darüber in Kenntnis gesetzt und möchte die Artikel rückerstatten. Mit freundlichen Grüßen ****** A.

Hallo zusammen, auch ich habe wohl unwissentlich einige Artikel gekauft, die nun im Nachhinein als Werbeartikel bezeichnet werden, die ich nun nicht zurück senden kann. Es gab zum Zeitpunkt des Kaufs keinen Hinweis darauf, dass es sich um Werbeartikel handelt und ich bin wohl nicht die Einzige, der es so geht. In diversen Foren gibt es mehrere Beiträge darüber. Bisher wurde anderen Kunden mit dem selben Problem so geholfen, dass sie Ihre Artikel letztendlich doch zurückschicken konnten. Ich wäre sehr dankbar, da es sich um Artikel handelt, die mir nicht passen und ich somit keine Verwendung für sie habe. Danke, ******

Hallo, ich möchte meine Ware zurück schicken. Allerdings steht bei der Rücksendung das Werbeartikel nicht zurück geschickt werden können. Darauf wurde ich im Vorfeld allerdings nicht hingewiesen, dass es sich um Werbeartikel handelt. Die Schuhe passen nicht, genauso wie die Kombi Hose mit Oberteil und eine Bluse. Deshalb möchte ich es zurück schicken. Ich hatte vorher noch nie Probleme bei der Rücksendung von Schuhen oder Anziehsachen. Was kann ich tun.

Hallo, ich habe wohl unwissentlich Artikel gekauft welche nun nicht mehr zurückgegeben werden können. Leider gab es beim Kauf keinen Hinweis darauf, dass es sich um einen "Werbeartikel" handelt. Da ich schon mehrere Beiträge hierzu gelesen habe, scheint es nicht das erste mal passiert zu sein.

Ich habe vor circa einem Monat Kleidung bestellt jedoch wurde ich nicht darauf hingewiesen, das dies ein Werbeartikel war. Jetzt würde ich es gerne zurücksenden und es geht nicht.

Ich habe etwas bestellt ohne darauf hingewiesen worden zu sein, dass es sich um einen Werbeartikel handelt der vom Rückgabe ausgeschlossen ist. Das verstehe ich nicht. Ich möchte die Artikel zurückschicken

Ich habe einige Sachen bestellt, die jetzt aufgrund nicht gefallen, falsche Größe aber auch schlechter Qualität zurück sollen. Jedoch steht jetzt dabei, dass es sich um Werbeartikel handelt. Dies war und ist auch jetzt bei Neubestellung nicht sichtbar.

Ich habe etwas bestellt ohne darauf hingewiesen worden zu sein, dass es sich um einen Werbeartikel handelt der vom Rückgabe ausgeschlossen ist. Das verstehe ich nicht. Ich möchte die Artikel zurückschicken

Ichvhabe eine Bestellung bei Shein getätigt, darunter 2 Bikinis. Bei diesen Bikinis steht, das man Bademode innerhalb 45 Tage zurückschicken muss etc. Gestern ist de Bestellung angekommen und die beiden Bikinis sind zu klein. Nun wollte ich sie eben per Rücksendeartikel anklicken und jetzt steht da „Werbeartikel sind von Umtausch ausgeschlossen“. Das steht so nicht bei beiden Artikeln wenn man die anklickt, sondern das man die innerhalb 45 Tage zurückschicken muss und man wird nirgends darauf hingewiesen, das es sich um Werbeartikel handelt.