Sehr geehrte Damen und Herren,
Als ich Klamotten bestellt habe (Kleider) Stande da nichts von das es sich um ein Werbeartikel handelt und ich dies deshalb nicht zurück schicken kann. Nun wollte ich eine Rücksendung starten und ich konnte plötzlich die Kleider nicht auswählen da es sich um Werbeartikel handelt. Ich möchte deshalb meine Kleider zurücksenden da ich nichts davon wusste und mein geld zurück erhalten!
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Antwort von Shein
19-05-2024 um 11:09 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
Antwort von Shein
21-05-2024 um 10:05 Uhr
Hallo,
Wir haben das Retourenschein an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Bitte überprüfen Sie es rechtzeitig.
Wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind, würden Sie sich dann die Mühe machen, uns eine neue Bewertung zu geben, um Ihr Einkaufserlebnis zu teilen?
Vielen Dank! Wir legen großen Wert auf die wertvollen Meinungen jedes einzelnen Nutzers und freuen uns auf Ihre Teilnahme!
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