Ungültige Wetbeartikel
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Beantwortet
- 27 Apr 2024
- #599022
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Ich habe 2 Bestellungen aufgegeben mit mehreren Artikeln. Bei einer Bestellung kann ich 3 Artikel nicht zurücksenden, bei der anderen Bestellung kann ich zwei Artikel nicht zurücksenden. Es handelt sich angeblich um Werbeartikel die man nicht zurücksenden kann, bei der Bestellung gab es jedoch keinen Hinweis auf Werbeartikel sondern ganz normalen Ruckversand innerhalb 30 Tagen. Bitte senden Sie mir zwei Retourenscheine zu damit ich die Artikeln zurücksenden kann. Ich möchte die Artikel zurücksenden.
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Antwort von Shein
28-04-2024 um 04:17 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
