Habe Kleider bestell ohne Ei Hinweis drauf zu bekommen bei der Bestellung das es sich hier um werbe Artikel handelt und von Rückgabe ausgeschlossen ist! Sonst hätte ich diese nie gekauft. Leider passt es nicht und ich würde es gern zurückschicken was soll ich den damit bitte um dringende Hilfe es ist nicht grad wenig Geld das hier liegt.
Teilen
Antwort von Shein
03-05-2024 um 04:06 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
Antwort des Verbrauchers
15-05-2024 um 08:24 Uhr
Leider bekomme ich noch immer keinerlei Hilfe hierzu. Es kommt dauernd die selbe Mail mit Buchstaben Anfrage die leider nirgendwo zu finden ist. Dabei kann SHEIN die Bestellung doch selbst einsehen. Verstehe nicht warum da keiner helfen möchte das man es wirklich zurückschicken kann um treuer Kunde zu bleiben. Bitte um dringende Rückmeldung die hilfreich wäre. Danke
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.