Hallo, ich habe vor kurzem etwas bei Shein bestellt und wollte den Artikel in weiteren Varianten nochmals bestellen. Leider gefallen mir die nachbestellten Artikel nicht. Als ich diese für die Rücksendung anmelden wollte, stand in meinem Portal „Werbeartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen“. Ich wurde weder vor noch nachdem Kauf darauf hingewiesen, dass diese Artikel nicht zurückgegeben werden können.
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Antwort von Shein
20-05-2024 um 10:48 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
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