Werbesendungen können nicht zurückgegeben werden
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Behoben
- 18 Mai 2024
- #601127
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Hallo, ich bin seit Jahren Kundin von SHEIN. Nun habe ich mehrere Kleider bestellt, welche leider nicht passen. Bei Rückgabe kann ich diese nicht auswählen, da Werbeartikel nicht zurück gegeben werden können. Bei keinem der Produkte wurde darauf hingewiesen, dass eine Rücksendung ausgeschlossen ist. Auch im Warenkorb stand dazu nichts. Auf der Artikelseite bei Rücksendeinformation steht :Rückgabe innerhalb 45 Tagen.
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Antwort von Shein
22-05-2024 um 12:15 Uhr
Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Bei SHEIN möchten wir allen unseren Kunden immer gute Erfahrungen bieten, und aus diesem Grund ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität.
Nach der Überprüfung hat sich unser Mitarbeiter um Ihr Problem gekümmert. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind, nehmen Sie sich dann die Zeit, uns eine Bewertung zu geben, um Ihr Einkaufserlebnis zu teilen? Vielen Dank. Wir legen großen Wert auf die wertvollen Meinungen jedes Nutzers und freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Mit freundlichen Grüssen,
SHEIN-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-05-2024 um 10:53 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Super!
