Rechnung an falsche E-Mail geschickt
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Behoben
- 29 Sep 2023
- #546824
- 135
Meine Kundennummer ist die 30734629
Leider haben sie die Rechnung an meinen Mann gemailt,der ist nicht bei Ihnen registriert.
Ich hätte gern die Rechnung und auch weitere Mails an mich:
******@gmail.com
Diese Mail hatte ich auch bei der Bestellung angegeben.
MFG B.******
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29-09-2023 um 17:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sieh an! weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Sieh an!
02-10-2023 um 09:09 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Im Kundenkonto war bereits eine E-Mail Adresse vorhanden. Unter der gespeicherten E-Mail Adresse wurde auch die Rechnung versendet.
Gerne nehmen wir eine Änderung vor. Teilen Sie uns die Daten bitte noch einmal per E-Mail an: kundenservice@sieh-an.de mit unter Angabe des Geburtsdatums. - Vielen Dank.
Eine Kopie der Rechnung senden wir Ihnen dann ebenfalls gerne zu oder Sie können die Daten auch im Kunden-Login abrufen.
Viele Grüße, Jeannette vom Sieh an!-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-10-2023 um 08:25 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Etwas holprig, aber ok.
