Rückerstattung
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Behoben
- 04 Jun 2023
- #498680
- 219
Sehr geehrte Damen und Herren, ich h möchte mich nicht beschweren. Ich habe nur eine Frage. Ich habe am 15.05 2023 versehentlich 44,35 Euro an Sieh an überwiesen. Am 24.05.habe ich mit jemandem vom Kundenservice gesprochen. Mein Problem sollte weiter geleitet werden. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat meine Daten aufgenommen, auch meine Bankverbindung. Gemerkt habe ich meinen Irrtum, weil ich an dem Tag Post von der VR Bank bekam die mich darauf aufmerksam gemacht hat, dass sie die Zahlung nicht zuordnen können.
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Antwort von Sieh an!
07-06-2023 um 13:19 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Ich werde mich sofort darum kümmern.
Die Rückzahlung wird ca. 4-5 Werktage in Anspruch nehmen.
Viele Grüße, Theresa vom Sieh an!-Team
Antwort des Verbrauchers
14-06-2023 um 16:54 Uhr
Leider konnte ich auch nach 10 Tagen keine Buchung verzeichnen.
Liebe Grüße Caro B
Antwort von Sieh an!
15-06-2023 um 09:41 Uhr
Vielen Dank für Ihre Mitteilung!
Gerne habe ich Ihr Anliegen noch einmal überprüft.
Dies wurde zu gestern ausgeführt und sollte somit innerhalb 1-2 Werktagen auf Ihrem Bankkonto ersichtlich sein.
Viele Grüße, Christine K. vom Sieh an!-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-07-2023 um 08:07 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles in Ordnung
