Telefonischer Kontakt -
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Behoben
- 08 Apr 2024
- #595963
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seit Freitagabend versuchte ich, bis heute, mehrmals telefonisch eine Bestellung aufzugeben. Es kam auch ein Band mit Herzlich willkommen bei Sieh an und sie werden gleich zum nächsten freien Platz durchgestellt; nach ca 1 Minute brach das Band ab, ich dachte ich hätte jemanden dran aber es rührte sich nichts. Jeder Anruf kostet 14 Cent, soll das ein Scherz sein.
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08-04-2024 um 17:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sieh an! weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Sieh an!
09-04-2024 um 07:50 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Aufgrund des hohen Aufkommens am Wochenende kam es zu mehreren Störungen.
Ich habe Ihr Kundenkonto überprüft und Ihre Bestellung als kleine Entschädigung versandkostenfrei eingegeben.
Ich wünsche Ihnen viel Freude mit den neuen Artikeln!
Viele Grüße, Ihre Christine M. vom Sieh an!-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-04-2024 um 09:47 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut und ich bedanke mich
