Hallo Service Team
Vor etwa 9. Monaten kauften wir bei Media Markt eine Siemens Waschmaschine. Nach kurzer Zeit traten schon Unwucht und Geräuschprobleme auf .
Nach zweimaligem Besuch der Service Techniker konnte das Problem nicht gelöst werden . Die Schwingugen und die Geräuschkulisse haben sich seit dem weiter verschlimmert,
ebenfalls die Beschwerden unserer Nachbarn . Da die Reparaturversuche nicht zum Erfolg führen bitte um kurzfristigen Wechsel der Maschine. Da dies bereits die dritte Siemens Waschmaschine
ist und wir bisher immer zufrieden waren ,würden wir uns noch mal eine Siemens bei Media Markt kaufen wenn erforderlich eine höherwertige. Ich möchte noch mal um kurzfristige Erledigung bitten da die Maschine wohl nicht mehr lange ihren Dienst tut. Um Ihnen den momentanen Zustand zuverdeutlichen habe ich zwei Videos erstellt. Im Anhang sind ebenfalls noch der Kaufrechnung sowie der Service Beleg.
Im Voraus vielen Dank für Ihre Bemühungen
MfG ****** ******
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30-08-2023 um 16:50 Uhr
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