SIGA Batterie von Anfang an defekt, kein Umtausch

Ich habe für meine Vespa einen neue AGM-Starterbatterie von SIGA gekauft, die sich im Roller immer entladen und einen oxidierten Pluspol bekommen hat.
Laut Aussage von SIGA benötigen AGM Lichtmaschinen mit einer höheren Ladespannung, was weder beim Produkt beschrieben war, noch von zwei Vespa-Händlern und einem anderen Batteriehersteller bestätigt wurde.
Selbst bei zu niedriger Ladespannung sollte die Batterie sich nicht komplett entladen.
Meine Reklamation auf Umtausch oder Kostenerstattung wurde von SIGA abgelehnt, es wurden mir mickrige 15% Rabatt auf einen neue Batterie angeboten.
Die danach gekauft AGM-Batterie von YUASA funktioniert im Roller seit einem halben Jahr einwandfrei, was die Erklärungsversuche von SIGA ebenfalls nicht erhärtet.