doppelte Buchung/Rechnung
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Behoben
- 16 Mai 2023
- #492316
- 136
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe über American Express am 22.012023 einen Leihwagen gebucht.
Buchungsnummer 22775738, ( CRS - Locator ES684877400 ) Palma de Mallorca.
Diese Anmietung galt für den Zeitraum vom 05.05.2023 bis 15.05.2023.
Bei der Ankunft in Palma wollte ich den bestehenden Vertrag ändern, upgraden.
Lediglich einen Tag früher vom 04.05.2023 bis zum 15.05.2023 und einen Zweiten Fahrer hinzufügen ( Herrn Reidar Blau ) mit einem Upgrade der Versicherung.
Ich bekam einen neuen Vertrag, mit der Vertragsnummer 9493928256, dies konnte ich lediglich auf dem Handy des Sixtmitarbeiters sehen.
Nach meinem Urlaub bekam ich eine neue Rechnung über den neuen Vertrag (9493928256)
Ich habe nun zwei Rechnungen/Buchungen und erwarte das Geld für den ersten Vertrag
( Buchungsnummer 22775738 ) ich erwarte eine Stellungsnahme, bzw Kostenerstattung
MfG C.****** (schomannc@t-online.de)
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16-05-2023 um 17:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sixt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-05-2023 um 11:48 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Eine sehr schnelle Antwort und ein sehr guter Kundenservice
