Beschädigte Ware geliefert. Meine Reklamation hat seit 14 Tagen den Status "noch nicht bestätigt".
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Ungelöst
- 26 Aug 2022
- #411690
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Mir wurde ein beschädigter Gartentisch geliefert. Die Tischplatte hat an den Kanten zwei größere Abplatzungen. Eigentlich brauche ich nur eine neue Tischplatte, alles andere ist in Ordnung und gefällt mir auch. Ich habe eine Reklamation angemeldet und entsprechende Fotos gesendet. Ich erhalte keine Antwort. Der Status der Reklamation bleibt auf " noch nicht bestätigt" und es passiert einfach gar nichts. Auch mehrere Nachfragen über das Kontaktformular werden nicht beantwortet. Eine telefonische Kundenbetreuung gibt es ja auch nicht.
Grauenhafter Kundendienst !
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-09-2022 um 08:50 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Grauenhaft !
