Ungenügend

Es gibt keine Mail-Adresse an die man sich wenden kann. Alle Mails kommen von Automaten an die man nicht zurückschreiben kann. Man muss ewig suchen bis man über eine vorgegebene Suchmaske weitergeleitet wird. Mein Anliegen ist aber im Fragebogen nicht enthalten. Habe mich dann für einen ähnlichen Fall entschieden. Leider bekomme ich keine Antwort ob mein Anliegen als Reklamation behandelt wird, und somit die Kosten nicht von mir getragen werden müssen.
Also Sklum gibt alles, dass sie nicht erreichbar sind und man wirklich nichts auf gar keinen Fall zurücksenden will.
PS. Die Lieferadresse hatte einen Zahlendreher in der PLZ. Ich habe bis zum Liefertag niemanden bei Sklum erreicht um die Adresse zu ändern. Die Spedition hat wohl am Tag der Auslieferung gemerkt, dass es die Postleitzahl nicht gibt und sich wohl die passenden rausgesucht.