Unstimmigkeiten bei der Abbuchung
- 11 Aug 2020
- #100888
- 324
Sehr geehrte Damen und Herren,
Es wurde bei mir am 05.08.20 ein Betrag von 704,05€ abgebucht! Darauf hin rief ich bei Sky an. Dort haben die Kollegen mir erklärt das ungefähr seit einem Jahr kein Monatsbeitrag mehr eingegangen ist! Das wiederum ist mir ein Rätsel da sie ja ein Lastschriftverfahren haben. Den Betrag muss ich dann wohl zahlen aber es ist mir nicht möglich dies aufeinmal zu begleichen.
Ich bitte Sie deswegen eine Lösung zu finden da es nicht alleine meine Schuld ist, und mir das Geld erstmal wieder zu überweisen!
Mit freundlichen Grüßen
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11-08-2020 um 23:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sky weitergeleitet. Mehr erfahren.
18-08-2020 um 17:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Sky weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
04-09-2020 um 22:50 Uhr
Bitte um sofortige Rückmeldung
