Glasflasche ist im Gerät explodier
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Ungelöst
- 23 Okt 2022
- #431449
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Beim Aufsprudeln ist unsere Glasflasche im Gerät explodier. Es gab einen lauten Knall und Wasser spritzte heraus. Das Gerät lies sich erst nicht öttnen. Wir haben die Gaskartusche entfernt. Nach ein paar Minuten konnten wir den Sodastream öffnen, die Flasche war in 1000 Scherben zersprungen.
Das war ein ziemliches Schock Erlebnis.
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Antwort des Verbrauchers
01-12-2022 um 20:37 Uhr
Liebes Soda Stream Team.
wir haben uns sehr gefreut, am 01.11.2022 einen Anruf von ihnen zu bekommen, in dem mir mitgeteilt wurde, dass uns ein Ersatzgerät zugeschickt wird und wir den Sodastreamer mit der vielen Scherbenteilen kostenlos zurück schicken können.
Leider haben wif bis heute kein Ersatzgerät erhalten. ;(((((
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-12-2022 um 20:15 Uhr
Problem ungelöst
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Uns wurde telefonisch ein Ersatzgerät angekündigt. Dies ist jedoch nie angekommen..
Sehr schade, so kann ich nur abraten.
