2 Kissen bestellt 1 Kissen geliefert
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Behoben
- 03 Mär 2022
- #355994
- 244
Habe bei Soldius ein Kissen Best. Nr. 681457836
Ein Kissen sollte angeblich gratis sein. Habe leider nur 1 Kissen bekommen habe das Kissen retourniert und zurück gesendet und nun stehe ich da habe kein Kissen und meine Rechnung durch Klarna soll ich nun auch bezahlen. Ich bin verärgert und werde bei Soldius nicht mehr einkaufen solange mein Problem nicht gelöst ist.
leider erreicht man auch niemand telefonisch
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03-03-2022 um 10:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Soldius weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Soldius
10-03-2022 um 12:39 Uhr
Guten Tag,
die Bearbeitung von Anfragen erfolgt ausschließlich per E-Mail.
Wir bitten Sie uns über info@de.soldius.com zu kontaktieren. Sie werden zunächst eine automatische Antwort erhalten, auf die Sie bitte antworten, um mit dem Support in Kontakt zu kommen. Der Support wird Ihnen gerne behilflich sein.
Danke.
Soldius
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-03-2022 um 23:38 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Kundenservice von Solidus ist telefonisch nicht erreichbar und auf die Emails wurde auch nicht reagiert
Ich stand mit meinem Problem alleine da dank Reklamation 24 konnte ich das Problem lösen
Gruss ******
