Mövenpick Hotel Bur Dubai für ein 5***** bisschen entäuschend und unklare Aussagen bei Halbpension Plus

Wir sind seit Jahren mit Sonnenklar sehr gut unterwegs, aber das 5***** Mövenpick Bur Dubai hat seine Sterne nicht verdient.
Beim Mittagessen bzw. Abendessen waren alkoholische Getränke nicht frei, auf dem Pooldeck mussten wir sogar für ein Wasser 18 Dirham bezahlen, finden wir nicht OK.
Am Abend bestand nur die Möglichkeit in der Sportsbar ein Getränk zu ordern, allerdings nur gegen Bezahlung.
In der Executiv Lounge waren nur im Zeitfenster 18.00 Uhr - 19.30 Uhr alkoholische Getränke frei, andere Getränke schon, durften aber nicht mit raus genommen werden, mussten in der Lounge getrunken werden, was macht das für einen Sinn?
Im 1.Stock war ein wunderschöner Garten mit Springbrunnen, TV Leinwand und Shisha Bar / Getränkebar, Getränke wurden aber hier gar keine ausgeschenkt!
Wir haben mit anderen Urlaubern gesprochen die auch Halbpension Plus gebucht hatten, es war bei jeden unterschiedlich was man bezahlen musste, war alles sehr verwirrend.
Die Struktur müsste hier überarbeitet werden.
Das Zimmer war so in Ordnung, aber es hat sehr nach Schimmel gerochen.
In der zweiten Woche in Fujaihra war alles in Ordnung, das sind wir von Sonnenklar auch so gewöhnt.

Mit freundlichen Grüßen
****** und Brunhilde ******