Sony

Keine abschließende Bearbeitung des Anliegens

  • Ungelöst
  • 27 Okt 2021
  • #305986
  • 211
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Bereits am 09.09.21 hatte ich den ersten telefonischen Kontakt zu einem Sony Mitarbeiter. Dieser sagte mir eine Email und einen Rückruf am nächsten Tag zu. Beides geschah nicht. Am 19.09.21 erhielt ich eine Email von Sony m.d.B. eine Bewertung abzugeben. Ich gab eine schlechte Bewertung ab. Daraufhin kontaktiere mich der Mitarbeiter und sagte er habe meine Emailadresse fehlerhaft notiert, das, obwohl mich Sony kontaktieren konnte. Der Prozess ging weiter. Die letzte Nachricht dieses Mitarbeiters erhielt ich am 05.10.21. worauf ich antwortete. Seitdem meldet er sich nicht mehr, obwohl ich noch zwei weitere Emails schrieb, mit der Bitte um Kontaktaufnahme.

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07-12-2021 um 11:14 Uhr

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