Playstation 5
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Ungelöst
- 25 Jun 2021
- #255623
- 233
Mein Sohn hat seine Play station 5 zur Reparatur zu Sony eingeschickt.Leider fiel ihm zu spät ein,daß seine Disc CALL OF DUTY WAR ZONE noch im Laufwerk steckte.Sofort haben wir Sony informiert das die Disc im Laufwerk steckt.Ich versicherte meinen Sohn das sipel bekommst schon wieder mit Deiner play station zurück.Doch von wegen,angeblich keine Disc im Laufwerk,habe x-mal Sony kontaktiert doch die streiten es ab ,das eine disc im Laufwerk ist.Sowas ist eine Sauerei vom feinsten hätte nicht gedacht,daß Sony sowas nötig hat
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-07-2021 um 22:05 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Man kommt nicht direkt an Sony run,daß ist nur ein Callcenter.Geschriebene Emails an Kundenbetreuer bleiben unbeantwortet.
