Überschreitung Jährlichen Fahrleistung Kfz Vers:30002381720-8
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Ungelöst
- 09 Okt 2021
- #298962
- 217
Sehr geehrte Damen und Herren
Am 17.09.2021 wurde ich von der Schadensabteilung nachgefragt über den KM Stand meines Fahrzeuges. Lt. Vertrag sollten es 9000 kilometer sein, die Fahrleistung ist von mir überschrieten worden.
Nach Allgemeine Bedingungen ist der Versicherer berechtigt eine Vertragsstrafe nachzufordern.
Am 4.10.21 bekam ich von einer Mitarbeiterin der Versicherung Fr. Hornik ein Schreiben mit Vertragsstrafe von 500€.
Durch meine Ehrlichkeit bin ich bestraft worden.
Dazu kommt auch noch die Differenz zum Jahresbetrag.
Ich bin auch nicht gefragt wirden, warum es zu Überschreitung der Fahrleistung kam.
Würde es nicht reichen, wenn der Jahresbetrag zur Fahrleistung angepasst wird.
Möchte auch weiter bei ihrer Versicherung bleiben.
War übrigens 22 Jahre bei der Sparkasse Bremen beschäftigt.
Bitte um Hilfe, um die Vertragsstarfe zu unterlassen.
Mit freundlichen Gruß:
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09-10-2021 um 11:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Sparkassen DirektVersicherung weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-11-2021 um 13:16 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Würde diese Versicherung keinem empfehlen, sehr schlechter Ruf.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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