Nicht die bestelltes Uhr geschickt, sondern eine, die ich schon besitze.

Question

Nicht die bestelltes Uhr geschickt, sondern eine, die ich schon besitze.

Ungelöst
17 Mär 2021
#206069
172

Habe die schon bezahlte Uhr zurückgeschickt. Bitte nunmehr die Uhr mit der Artikelnummer 36067 zu senden, jedoch ohne Nachnahme, da ich bereits 55 Euro bezahlt habe! Porto für Rücksendung - 7.49 Euro, die ich zu erstatten bitte.Beleg vorhanden.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-05-2021 um 11:15 Uhr

Problem ungelöst

10 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Der Kundenservice ist über Wochen nicht in der Lage ein Versehen von Splendor(falsche Ihr geschickt) zu lösen!

Splendor

Zufriedenheitsindex: 28.3/100

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Ist dies Ihr Unternehmen?

**Antwort des Verbrauchers** · Answer 1 · 30-04-2021 um 19:19 Uhr

Ich habe die gestellten Fragen ob ich einen Nachzahlungsbeleg habe und wann ich die falsche Uhr zurückgesandt habe beantwortet, so dass mich die erneute Anfrage, ob sich das Problem erledigt hat, mehr als erstaunt.
MfG
H.******

Nicht die bestelltes Uhr geschickt, sondern eine, die ich schon besitze.

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