Rücksendung einer Uhr
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Behoben
- 14 Mai 2021
- #233448
- 248
Betr: Herrenuhr - Bestellnummer 38472
Produkt SolTEC Gold € 69
Meine bei Ihnen in Deutschland bestellte Uhr funktionierte nicht, sie blieb immer stehen. Deshalb habe ich sie zurückgeschickt und ich möchte auch keine neue.
Stattdessen bekomme ich nun per Nachnahme eine andere ? oder dieselbe/gleiche ? Uhr nochmal geschickt und soll wieder € 77 bezahlen. Ich werde diese Nachnahme zurückgehen lassen und fordere Sie auf, mir € 77 zeitnah per paypal zurück zu überweisen.
Die Rücksendekosten musste ich auch übernehmen
Es ist nicht sehr hilfreich, dass es keinen telefonischen Kontakt in Deutschland gibt.
Mit freundlichen Grüßen
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Für die paypal Überweisung nehmen Sie bitte folgende Adresse;
birgit.******@online.de
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Antwort des Verbrauchers
07-06-2021 um 23:07 Uhr
Ich habe letzte Woche, wie auch schon am 26.5., die Sendebestätigung der Post für die bei Ihnen gekauften Uhr an Herrn ****** geschickt. Angeblich konnte er die Bestätigung beim 1. Mal nicht lesen. Bei der Post wurde mir bestätigt, dass die Sendung am 12.5. abgeholt wurde. Bisher habe ich noch nichts gehört.
Bitte überweisen Sie mir den Kaufbetrag zeitnah.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-07-2021 um 11:05 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Problem wurde erst nach mehrmaligem Nachfragen gelöst.
Man muss bei Übergabe bezahlen und bekommt irgendwann einen Scheck geschickt.
Kontakt zum Versender nicht möglich.
