Ein Albtraum, wenn man Tickets wieder verkaufen möchte

Ich habe Tickets für RB Leipzig gegen Köln über Stubhub gekauft. Mein Mann wollte mich überraschen und hatte ebenfalls Tickets erworben über RB direkt. Es war nicht möglich, die Bestellung bei Stubhub zu stornieren. So entschloss ich mich, die Tickets wieder über Stubhub zu verkaufen. Leider erhielt ich die Tickets erst heute direkt in die RB App, so dass ich die Tickets nicht so ohne weiteres verkaufen kann über Stubhub. Hier wird das Hochladen der Tickets verlangt, was über die App nicht geht. Hilfe bekommt man weder im Chat, noch kann man anrufen. Über die App kann ich die Tickets leider auch nicht verkaufen, das geht nur mit Tickets, die direkt über RB gekauft wurden.