Getäuschte ausgeschriebene Öffnungszeiten

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  • 30 Jun 2021
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Subway im Stern Center ,14480 Potsdam um 11.20Uhr am 30.6.2021.

Nachdem ich schon nach mehrmaligen besuchen feststellen musste, das sehr selten bis nie frische Ware zur korrekten Bestellung bereit stehen , wurden wir heut erneut mit falsch deklarierten Öffnungszeiten für uns ein Zeitraum des elendig Wartens eingeräumt.

Nachdem man sich nur deswegen die Zeit vertrieben hatte, wurde einem 5 vor voraussichtlicher Öffnung mitgeteilt das sich die Öffnung weiterhin verzögern würde und demnach nicht zur ausgeschriebenen Zeit geöffnet werden sollte...

Langsam häufen sich die Dinge an..
Wir waren gern Stammkunden bei Ihnen,aber sich dann noch von den Mitarbeitern blöd kommen lassen zu müssen, ist echt die Krönung..

Scanner funktionierte Woche lang zudem ebenfalls nicht,somit verstrichen sehr viele Punkte,was sehr ärgerlich ist.

Von Franchise bzw Systemgastronomie, wie ich ebenfalls erlernte,hat das nichts zu tun.

Vielleicht sollten Sie bessere Absprachen und Schulungen der MA gewillt sein..

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-08-2021 um 23:17 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Sehr schnelle und kompetente Hilfe, dafür Hut ab.
War davon sehr begeistert.

Vielen Dank dafür, gern bin ich ein weiterhin treuer Kunde.

Mfg

1
Subway
Zufriedenheitsindex: 40.3/100

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