Ohrstecker in der Mitte gebrochen.(5418269/9009654182699
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Behoben
- 06 Jul 2020
- #81573
- 470
Ich habe mir am 27.09.2019 Ohrstecker, 5418269/9009654182699, gekauft. Der eine davon brach am 2.2.2020 in der Mitte auseinander.
Leider konnte ich nicht gleich in das Geschäft und reklamieren. Dann kam Corona dazwischen. Als ich dann später in den
Schmuckladen "Die Schatzinsel" in 97421 Schweinfurt, Roßmarkt 3 ging, wurde mir mitgeteilt, dass diese keine
Geschäftsbeziehungen mehr zu Swarovski haben. Ich wurde dann an Galeria Kaufhof verwiesen, diese befanden sich zu dem Zeitpunkt
im Insolvenzverfahren. Dort sollte ich mich nach dem 1. Juli 2020 melden. Am Samstag den 4. Juli war ich dort, mit dem
Ergebnis ich soll mich direkt an die Firma Swarovski melden, was ich hiermit tu.
Ich hoffe, dass mir jetzt geholfen werden kann.
In der Anlage befindet sich ein Foto mit dem Kassenzettel.
Bitte teilen Sie mir mit, was ich jetzt tun soll.
Für Ihre Bemühungen, im voraus, besten Dank
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-08-2020 um 23:19 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach einigen Mails an Swarovski und der tollen Mithilfe vom Galeria Kaufhof in Schweinfurt, wurden mir neue Ohrringe zugeschickt. Vielen Dank an Galeria Kaufhof.
