Ring mit Strasssteinen sechs Wochen alt

Ungelöst
21 Okt 2020
#135058
355

Ich habe mir im September in Köln einen Ring mit vielen kleinen Swarowskisteinchen gekauft. Leider verliert der Ring bereits jetzt einzelne Steinsplitter, sodass er bereits jetzt reif für die "Mülltonne" ist. Er schaut nicht mehr ansehnlich aus.

Ich ärgere mich sehr darüber, denn 60 Euro sind für mich viel Geld. Leider besitze ich den Kassenzettel nicht mehr. Gekauft habe ich ihn in Köln in der Innenstadt.(war dort beim Neffen zu Besuch)

Könnte den Ring aber gerne zur Reklamation und Erstattung einschicken.

Über einen positiven Bescheid würde ich mich freuen.

21-10-2020 um 10:01 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Swarovski weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-11-2020 um 22:09 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Bin enttäuscht

Swarovski

Zufriedenheitsindex: 24.7/100

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