Übelste Qualität und Kundenservice
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Beantwortet
- 07 Mai 2019
- #8688
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Ich habe meiner Freundin einen Ring bei Swarovski gekauft mit dem Ergebnis, dass die Rhodirung sich nach noch nicht einmal einem Jahr fast zur Hälfte von dem Ring abgelöst hat. Dies habe ich reklamiert und bekomme lediglich einen Gutschein angeboten . Von dem zentralen SWAROVSKI Kundendienst hört und sieht man auch nichts. Swarovski will die Sache offenbar aussitzen. Das ist der mieseste Ramschladen für Modeschmuck. Da kann man lieber auf dem Jahrmarkt bei irgendwelchen Indonesiern das Blech kaufen als diesen überteuerten Müll von Swarovski. Der ist evtl. Sachmangelfrei.
sw201988568
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07-05-2019 um 10:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Swarovski weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Swarovski
06-06-2019 um 14:49 Uhr
Sehr geehrter Herr ******
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über Reklamieren24.
Wir haben eine automatische Email von Reklamieren24 diesbezüglich erhalten.
Ein Mitarbeiter vom Swarovski Customer Relations Team wird sich in den nächsten Tagen direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Swarovski Customer Relations Team
