Mein Geld ist bei Swiss verschwunden

Hotlinetechnik wie im letzten Jahrhundert. Rauschen und knacken als säße das Callcenter auf dem Mond. Qualifizierte Antworten sind schwierig zu erhalten, da zwischendrin die Verbindung komplett zusammen bricht. Eine Ansage, die einem 50 Sekunden Wartezeit suggeriert, die dann auch schon mal 30 Minuten werden können..
Sorry, wenn Ihr so fliegt, wie Euer Hotlineservice ist.....
Ach ja, ihr schuldet mir seit Mai für den durch Euch stornierten Flug noch knapp 700.- Euro. Wäre schön, wenn Ihr Eure Schulden bei mir bald zurück zahlt.
Buchungsnummer: S5LX4Z.. Laut Maske ist der Fall übrigens abgeschlossen, aber das Geld ist offensichtlich bei Swiss nicht rausgegangen. da man weder von der Hotline noch bei Ausfüllen der Formulare Antworten kriegt, wähle ich diesen Weg.