Sitzplatz für 29 sfr gekauft, dann wurde ich umgebucht
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Behoben
- 09 Sep 2023
- #539606
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ich habe für meinen Flug am 10.09.23 nach palma de mallorca einen sitzplatz gebucht und bezahlt 29.00
und zwar sitz 8F, ich fliege immer, und ich fliege viel, am Fenster.
dann kam die umbuchung auf 11A, im Gang. ich will und kann nicht im Gang sitzen.
Beim onlincheck habe ich nun einen platz am Fenster gesucht, auf 32 A.
ich will nicht hinten fliegen, und zweitens dafür muss ich ja keine 29 sfr bezahlen.
die Swiss gehörte zu den besten Airline... einzig der Preis geht nach oben sonst nichts.
Ich erwarte mein Geld zurück und einen Wiedergutmachnung.
es ist nicht das erste mal dass mir das so passiert.
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09-09-2023 um 15:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an SWISS Air Lines weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-09-2023 um 22:33 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
