Sitzplatzreservierung

Behoben
19 Apr 2023
#484359
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Ich hatte für unsere Flugreise von Berlin über Zürich nach Marsa Alam Sitzplätze reserviert. Für die Strecken Zürich- Marsa Alam- Zürich habe ich p.P. je Strecke 15,00€ zahlen müssen. Doch leider konnten wir nur auf dem Hinflug auf unsere gebuchten Plätze sitzen. Auf dem Rückweg verweigerte man uns diese. Trotzvorlagen der Buchung. Deswegen möchte ich gern die 30,00€ zurück fordern. Auf Anraten der Flugbegleiterin bei Edelweiss schickte ich leider erst die Reklamation zu "Edelweiss"! Nach nochmaliger Nachfrage per Mail bekam ich die Antwort man hätte dies an die weitergeleitet und sie wären dafür doch nicht die richtigen Ansprechpartner. Würde mich freuen von ihnen zeitnah eine positive Antwort zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen

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23-05-2023 um 22:08 Uhr

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