Tchibo
Reklamationen & Beschwerden (569)

ich habe die Filterkaffeemaschine LETS BREW aber hinter dem Filter läuft immer Wasser raus! Wie ich jetzt gelesen habe kommt das bei den meisten Filtermaschinen dieses Typs vor. Ich hoffe auf eine schnelle Antwort von Ihnen! !

Jacke u.glasbehälter gekauft.glas kaputt u.ich reklamiere per telefon.es kommen Neue.Z.zt. habe ich keine Zugriff auf meine e-mail addy u.war 1monat krank.zwischezeitlich Geld zurück PayPal.dann Rechnung u.2 Mahnungen.In Stadtmitte kann ich auf Konto gucken.bin entsetzt.kann mir auf Handy Rechnungscopy schicken lassen.ich muss extra in Stadt fahren um neu überweisen.jetzt bekomme ich von Ihnen 10.99 €guthaben.Was soll das?!ich habe offene Rechnung bei Ihnen.warum würde nicht eine Reklamation abgewickelt?warum Geld zurück an mich?warum Neubestellung? Warum werden Leute eingestellt die keine Reklamation können?Best.nr.90168697 art.642893, 10.99€, Rechnung v.3.11.2023 Zahlung.referenz 10106785971004. Dafür habe ich das Geld extra überwiesen.Ich werde jedenfalls nichts mehr bei Ihnen kaufen.eine echte Sauerei was bei Ihnen abgeht. Gruß M.L.

Guten Tag Habe gestern meinem Hund den Dackel / Hund geschenkt ! Es ist ein kleiner Hund , maltipoo. Noch keine 2 min und das Hundespielzeug war kaputt . Super ärgerlich . Viele Grüße ****** ******

Ich kaufe immer den Black and white Kaffee in ganzen Bohnen. Ich hatte noch nie Probleme, auch als ich eine abgelaufene Packung hatte, es schmeckte. Aber diese Packung ist sehr sehr schlecht. Ich habe mit der elektrischen Mühle gemahlen, dann in der Mühle der Kaffeemaschine, aber das Ergebnis bleibt. Schmeckt furchtbar. Ich habe auch keinen bon mehr, also kommt ins Geschäft gehen auch nicht in Frage. Online bestellen tue ich auch nicht. Nur in der Filiale oder im Handel.

Sehr geeehrte Damen und Herren, wie Sie aus der beileigenden Rechnung ersehen können, habe ich die Echtwachskerzen am 09.12.2023 im Marktkauf in Herford erworben. Heute ist mir aufgefallen, dass an einer Kerze (größte Kerze aus dem Set) der Pol für die Batterie (siehe Foto) nicht vorhanden ist. Leider kann ich nicht mehr in der nächsten Zeit nach Herford fahren, um die Kerzen umzutauschen. Da ich gerne am 24.12.2023 alle Kerzen auf dem Gesteck in Funktion haben möchte, bitte ich um Information, wie ich nun an diese eine Kerze kommen kann. Für eine schnelle Bearbeitung wäre ich Ihnen sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Dortmunder Str. 58 58453 Witten E-Mail: ******@gmx.de

Ich habe zum ersten Mal den Siebträger in der Spülmaschine gespült und er kommt 'farblos' heraus und man hat schwarze Finger beim Anfassen. QUALITÄT? Ich hätte den Siebträger gerne ersetzt. Gekauft wurde die Maschine im März 2023

Der Kaffeevollautomat hat verschiedene Funktionen, von der eine leider nicht zu unserer Zufriedenheit funktioniert. Die Rückgabe hat problemlos geklappt und die Maschine wurde uns nach 3 Wochen per DHL zugeschickt. Soweit so gut. Anscheinend wurde die Funktion der Maschine auch getestet, da die Brüheinheit total verdreckt war (wir haben die Maschine sauber übergeben). Der Deckel vom Kaffeebohnenfach und der vom Wassertank sind völlig zerkratzt. Zum Transport wurde die Maschine unnötigerweise mit Klebeband umwickelt, wobei sich die Klebereste nur mit Spezialreiniger entfernen ließen. Was uns aber am meisten ärgert, dass der Vollautomat immer noch dasselbe Problem hat und es null Information dazu gibt. Diese Zeilen werden das Problem wohl auch nicht lösen, aber ich wollte es einfach mal sagen.

Guten Tag, wir haben die Tchibo Funk- Temperatur Station erworben. Leider ist die Anzeige der Innentemperatur permanent ausgefallen. Es wäre schön wenn das Problem geklärt werden könnte. mit freundlichen Grüßen

Als Austausch bekamen wir gestern eine neue Maschine. Die Bedientasten für Espresso und Caffe Crema sind tot. Capuppcino und Plus- Taste funktionieren und lösen eine Aktion aus. Siehe auch Reklamation 75754610 Gerne Videoanalyse

Durch die Vibration des Kaffeeautomaten rutscht die Tasse oder das Glas vom vorgesehenen Standort und bei mir löste es eine Kettenreaktion aus sodass eine Porzellanschale zerstört wurde! Verbesserungsvorschlag wäre den Stellplatz zu vertiefen oder anzurauen!