Sonnenschirm von LECO verliert die Farbe

  • Ungelöst
  • 27 Aug 2023
  • #534159
  • 152
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Mein im April gekaufter Sonnenschirm von LECO wandelt sich von Grau in hässliches Braun um. Meine Beschwerde an LECO wurde abgewimmelt, Zitat:
"leider können wir diese Reklamation nicht anerkennen. Polyester ist nie lichtecht. Wenn der Schirm ohne Schutzhülle in der Sonne steht, bleicht dieser aus."
Meine Antwort darauf:
"Das ein Sonnenschirm in der Sonne nach 3 Monate ausbleicht habe ich noch nie gehört und das kann ich so auch nicht akzeptieren. Mein alter Sonnenschirm hat 10 Jahre lang die Farbe behalten. Beim Kauf stand mit Sicherheit auch nicht dabei, dass der Schirm in der Sonne die Farbe verliert. Das kann ja wohl nur ein Scherz sein. Hätte ich nie gekauft. Sie sollten ihre Schaden Ablehnung nochmal überdenken."
Bis jetzt kam keine weitere Reaktion, als langjährige Tchibokundin finde ich das sehr enttäuschend.
Ich möchte das Geld ersetzt bekommen. Der Schirm kann jederzeit abgeholt werden

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27-08-2023 um 09:28 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tchibo weitergeleitet. Mehr erfahren.

10-09-2023 um 19:32 Uhr


Leider ist immer noch keine positive Reaktion von Tchibo gekommen

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-09-2023 um 19:50 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Unbefriedigend

3
Tchibo
Zufriedenheitsindex: 37.5/100

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