Mitarbeit verweigert
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Behoben
- 25 Okt 2021
- #305039
- 192
Erst wird ein Anbieterwechsel unterstützt, stellt sich dann jedoch heraus, dass es kein Standardobjekt ist, findet kein Kundenservice mehr statt. Keine Angebote, keine Reaktion auf Mails, diverse falsche Aussagen am Telefon, Scheinversprechungen, ... Selbst auf Beschwerden wird nicht reagiert! Einen zahlungswilligen Kunden so zu verprellen - Glückwunsch!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-11-2021 um 07:56 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Was genau schief gelaufen ist (was Grund für meine Beschwerde war), lässt sich vom Techem KD Service gar nicht sagen. Ich als Kunde habe alles richtig gemacht heißt es. Das ist schön. Die Dame/Abteilung, die sich jetzt gekümmert hat, konnte alles bereinigen. Noch besser. Also scheint es kompetente Mitarbeiter durchaus zu geben. Unter diesen Umständen mache ich gern weiter Geschäfte mit Techem. Bis hierher war es ein überaus anstrengender Weg. Wir geben gern eine weitere Chance.
