seit über 6 Monaten warten wir auf techem

Behoben
14 Dez 2021
#327103
182

Wir warten seit dem Frühjahr auf den Einbau von Wasserzählern und HKV.
Bis auf die Bestandsaufnahme im Mai ist nichts passiert!

Unzählige Anrufe bei Techem blieben ohne Ergebnis! Keine Rückmeldung, kein Termin, keine Weiterleitung an die Disposition. Immer nur " Ja, wir nehmen das auf".
Ein katastrophaler Service.
Als Krönung kommt noch ein techem Schreiben mit Zugangsdaten für die Eingabe der Daten zur Jahresabrechnung!
Frecher gehts nicht.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-01-2022 um 09:22 Uhr

Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ich habe ein halbes Jahr auf einen
Termin für die Installation von
verschiedenen Messgeräten in einem
2-Familienhaus gewartet, und das
nach geschätzten 15 Telefongespraechen ohne konkrete
Auskunft.

Techem

Zufriedenheitsindex: 13.1/100

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