Seit einer Woche habe ich eine neue Küche mit einem neuem Bora (PUXU) Induktionskochfeld X-Pure. Dafür habe ich extra neue geeignete Pfannen und Töpfe gekauft. Leider ist nach Erstbenutzung meines Kochfeld mit der Tefal Pfanne "So Tasty" sehr viele Kratzer entstanden. Die Pfanne haben wir uns dann mal genauer angeschaut und festgestellt, dass am Bodenrand einige Unebenheiten zu fühlen sind. Diese haben wohl die Kratzer verursacht. Es ist sehr ärgelich, dass das schon bei Erstbenutzung, aber auch generell passiert ist.
Ich bitte um Kontaktaufnahme, Begutachtung und Austausch des Induktionskochfeld.
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14-12-2023 um 09:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tefal weitergeleitet. Mehr erfahren.
14-12-2023 um 11:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Tefal weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-02-2024 um 14:10 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Super
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