wir haben eine neue schmorpfanne mit deckel von tefal benutzen wollen. leider hat sich die beschichtung gelöst. somit hatten wir bei der ersten benutzung schon beschichtungsteilchen im essen und mussten es leider entsorgen. welchen rat geben sie uns. diese pfannen sind kein schnäppchen. bis dahin hatten wir auch noch nie probleme mit tefal. mit freundl. gruss ****** ******
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Antwort des Verbrauchers
12-01-2022 um 21:41 Uhr
Vom Tefal kam noch einmal ein E Mail wo ich Kontaktdaten senden sollte dieses habe ich gemacht
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-02-2022 um 14:36 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice war sehr gut, es hat nur ein Nachteil die Rücksendekosten muß man alleine tragen.
Wir bleiben Tefal treu.
Mit freundlichem Gruß
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