Internetabbrüche über Monate
-
Behoben
- 01 Mär 2022
- #355480
- 139
Habe seit Monaten Internetabbrüche oder kann überhaupt nicht telefonieren.
Wenn man mal einen Mittarbeiter erreicht, ist dieser meist unkompetent und geht mit den Kunden die Zeiten der Abbrüche durch. Toll, das weis ich auch selber.
Nach aussage der Mittarbeiter liegt meist das Problem beim Kunden. Logo, ist ja auch einfacher. Man ist nur damit beschäftigt, mit dem Smartphone über das Kontaktformular das Problem zu lösen. Mal bekommt man die volle Internetgeschwindigkeit, manchmal aber auch nur die Hälfte.
Wo ist der Service bei der Telekom geblieben? So langsam habe ich die Nase voll.
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-03-2022 um 11:08 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ohne öffentliche Beschwerde hätte die Telekom nichts gemacht. (Erfahrungswert)
