Ich habe heute den DRAAD Wannengriff im Bauhaus gekauft. Leider waren alle 3 Tuben des Klebers schon in der Tube ausgehärtet. Auf dem Schlauchbeutel stand, dass der Kleber noch bis zum 22.06.2024 zu verarbeiten ist.
Teilen
Antwort von Tesa
22-01-2024 um 09:26 Uhr
Lieber Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Grundsätzlich sollte der Kleber, wenn das Mindesthaltbarkeitsdatum nicht überschritten ist, nicht eingetrocknet sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und lassen Ihnen umgehend drei neue Kleber für die Befestigung des Wannengriffs zukommen.
Herzliche Grüße
Ihr tesa Team
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.