Klebe Schrauben - eingetrockneter Kleber!
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Beantwortet
- 25 Jan 2024
- #579297
- 87
Bei 2 PackungenTlesa Dreieckige Klebeschraube für Mauerwerk und Stein sind die Tube mit Klebe steinhart. Ich möchte nicht die Schrauben weg werfen, nur weil es keine Klebe gibt. Vielleicht wäre es sinnvoll den Kleber separat zu erhalten. Außerdem könnte man die Baumärkte sensibilisieren die Haltbarkeiten ihres Produktes zu überprüfen.
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Antwort von Tesa
25-01-2024 um 16:16 Uhr
Liebe Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Selbstverständlich sollten die Kleber der Klebeschrauben nicht ausgehärtet sein und die Verpackungen im Handel werden kontinuierlich geprüft. Wir entschuldigen uns, dass Sie dennoch gleich zwei Packungen mit eingetrockneten Klebern erworben haben. Unser Kundenservice lässt Ihnen umgehend zwei neue Tuben zukommen, damit Sie die Klebeschrauben befestigen können.
Herzliche Grüße
Ihr tesa Team
