Tesa Klebeschraube Kleber zu hart
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Beantwortet
- 04 Mär 2024
- #588332
- 61
Hallo ich habe heute 3 Pakete von Tesa Klebeschrauben gekauft leider ist bei allen Paketen der Kleber viel zu hart, so das ich das Produkt nicht verwenden konnte. Bei einem Preis von 6,79€ ein Paket erwarte ich das ich sofort los legen kann. Ich bin sehr enttäuscht und hoffe sie werden mich kontaktieren um das Problem zu lösen.
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Antwort von Tesa
05-03-2024 um 09:32 Uhr
Liebe Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie gleich 3 Packungen Klebeschrauben erworben haben, bei denen der Klebstoff bereits ausgehärtet war. Selbstverständlich lassen wir Ihnen umgehend drei neue Tuben zukommen. Hierfür wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr tesa Team
