Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren ,

Beschwerde : über eine Filiale Kitzingen 97318 . Datum: 08.04.2024 kurz vor 16:00 Uhr . Wir haben statt Geld Gutschein bekommen !
Uns war gesagt „ bei Thomas Philipps bekommt Kunden nur Gutschein ! Statt Geld „ normale weiße Gutschein muss d. Kunde nicht akzeptieret ! gesetzlich ist es so . Wir haben gekauft Sonnenschirm und einen Regal , uns hat beide sehr gut gefallen , gute Ware , aber hat leider nicht gepasst , natürlich sehr schade .
So , aber wir wohnen ganz weit von Kitzingen und was sollen wir mit dem Gutschein ! Das wegen schreiben wir diese Beschwerde veil wir vollen kein Gutschein , für uns ist es total ungünstig ! Wir wollen das Geld zurück .
Die Frage ist wie können das losen?
Wir hoffen und glauben das ihr kommen es klären und natürlich freuen uns auf eine positive Antwort .
MfG Fam. Stöckeln