Daten fehlen

Schönen guten Tag,

ich habe eine Karte für ein Konzert inkl Unterkunft bestellt.
Habe auch eine Bestätigung bekommen bzw die Zahlungsaufforderung.
Ich bin mir bewusst, dass die Preise überzogen sind und würde gern zahlen.
Allerdings reicht es nicht, wenn im geschlossenen Vertrag steht Hotel/ Pension gebucht von, bis.

Ich weiß weder wo das Hotel ist, ob es ein Hotel oder Pension ist, welches Zimmer oder sonst etwas.
Dieses Daten möchte ich haben, um das Hotel auch buchen zu können.
Ich bin nicht verpflichtet, mir extra Urlaub zu nehmen und selbständig ein Zimmer zu finden,was ich ja eigentlich schon gebucht habe.
Auch,dass ich keinen Sitzplätze habe stört mich.
Es ist ja schön zu wissen in welchem Block aber welcher Platz?