Manipulation
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Behoben
- 11 Sep 2023
- #540163
- 110
Ich habe am 4.9.2023 im Shop 6 Koniferen bestellt, bezahlt wurde es durch PayPal.
Als ich meine Rechnung sah, viel ich fast vom Hocker, da steht doch tatsächlich bei Lieferadresse eine mir völlig unbekannte Adresse:
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Hermann-Blankenstein-Str. 40-44
10249 Berlin-Friedrichshain
Ich kenne dort niemanden diese Adresse habe ich NIEMALS bei der Anmeldung angegeben.
Rechnungsadresse ist seltsamer Weise meine richtige.
Ich habe schon viele........Emails an den Kundenservice geschrieben aber man bekommt einfach keine Antwort. Nur immer den selben Vordruck. Was nützt ein Kundenservice dem Unternehmen dem die Kunden am Ar......... vorbei gehen?
Das läßt sich doch nachvollziehen wer da an meiner Adresse manipuliert hat.
Ich möchte meine bestellten Koniferen oder mein Geld auf mein PayPal geliefert/überwiesen haben.
Jedesmal bekomme ich eine Andere Eingangs Nummer diesmal die 1376329.
Ich bitte Sie mir zu helfen das ich zu meinen Recht komme.
Mit freundlichen Gruß
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Meine Lieferadresse lautet:
Rosenplüterweg 22a
13465 Berlin
Sollte ich bei ihnen falsch liegen, kann ich Sie nur bitten, mein Schreiben weiterzuleiten.
Für Ihre Mühe bedanke ich mich schon im Voraus.
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11-09-2023 um 13:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Toom Baumarkt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
13-09-2023 um 14:15 Uhr
An die Betrugsstelle toom Baumarkt,
Eine der vielen VorgangsNummern: 1376329!
das ist unmöglich was toom Baumarkt mit mir macht. Ich habe am 4.9.23 6 Koniferen im Shop gekauft.
Bezahlt mit Pay Pal am 6.9.23.
Wie ich schon etliche male meinen Fall geschildert habe, kümmert sich keiner, keiner darum. Schreibt man an den Kundenservice bekommt keine Antwort nur diesen Vordruck.
Nochmal ich fühle mich von dem Jenigen der das gemacht hat betrogen. Es wurde einfach meine Lieferadresse
ausgetauscht . Und in die mir völlig unbekannte Lieferadresse:
Hermann-Blankenstein-Str. 40-44
10249 Berlin-Friedrichshain
Deutschland
ich kenne niemanden DORT! Aber vielleicht der, der die Adresse eingegeben hat brauchte ein paar Pflanzen.
Auch bei PayPal steht diese Adresse.
Seltsam stimmt aber meine Rechnungsadresse.
Ich werde nicht eher Ruhe geben bis der Fall aufgeklärt ist, bis ich mein Geld zurück überwiesen bekomme, oder meine bestellten Pflanzen bekomme.
Es kann doch nicht sein das man einfach keine Antwort bekommt. Tipp an toom Baumarkt sich seinen "sogenannten Kundenservice" in Augenschein zu nehmen. Für mich 0 Sterne weil die nichts tun.
Mit freundlichen Grüßen
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Rosenplüterweg 22 a
13465 Berlin
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-09-2023 um 11:49 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich kann von einem Kundendienst nicht sprechen, nie eine Antwort erhalten auf die diversen Email´s die ich an den "Kundendienst" geschrieben habe. Für mich ist nur eines klar NIE WIEDER TOOM BAUMARKT.
Gruß
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