Probleme mit der Vereinbarung von Reisegutschein Einlösung
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Ungelöst
- 22 Aug 2022
- #410269
- 323
Mein Gutschein mit der Nr. 1314503 ausgestellt für einen Aufenthalt im landgasthof zur Post mit dem Zugangscode CBB9C3 macht dem Betrieb bei 3 zeitlich versetzten Terminen ein Problem bei der Einlösung. Die jewilige Begründung von Frau Fröman ist, es sei bei dem fraglichen Termin besetzt.
Beim letzten Termin am 15. Oktober den sie mir schriftlich per E-Mail nannte, habe ich ihr mitgeteilt, daß sie diesen als Buchung festhalten sollte. Bis heute habe ich keine Bestätigung erhalten. Ich habe nun kein Interesse mehr an diesem Betrieb festzuhalten. Ich bitte um eine andere Adresse von gleichen Werten die zuverlässig sind.
Mit freundlichen Grüßen
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E-Mail ******@web.de
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Antwort des Verbrauchers
15-09-2022 um 22:38 Uhr
Das Problem soll von Seiten des Vermittlers Touridat möglichst bald erledigt werden. Ich bin jedenfalls nicht an einem
an einem Aufenthalt der Adresse in Heiligenberg/Betenbrunn Landgasthof zur Post interessiert. Am besten wäre die
Rückerstattung meines im voraus bezahlten Gutscheinbetrages.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-09-2022 um 23:39 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Nachdem ich eine positive Erfahrung im mainfränkischen Dettelbach gemacht habe, fiel mir der Erwerb eines Gutscheines im Hotel Gasthof zur Post in Betenbrunn leicht. Was sich bis jetzt als Reinfall erwiesen hat.
Wie Sie wissen gab es 3 Anläufe um einen Buchungstermin zu bekommen der mir bestätigt wurde.
Es macht keinen Sinn den Weg von 230 Km vielleicht umsonst zufahren um vor verschlossenen Türen zu stehen.
Um der Sache ein Ende zu machen bestehe ich um Rückzahlung des Gutscheinbetrages auf mein Konto.
gez. ****** ******
